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選購商品

點選首頁「線上購物」,您可直接進行選購。

※不定期還有提供專屬會員的商品組合唷!

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完成商品選購後冊資料等必填入結帳程序。

註冊會員

首次註冊請填寫註冊資料等必填欄位,即可立即成為喬伊絲的專屬會員。


會員登入 

選擇登入帳號與密碼即可完成登入程序。

填寫資料

請填寫正確且詳細的收件資料與付款方式,為確保商品品質,一律採取「黑貓宅急便」冷凍方式配送。
※若有指定到貨日期,可於結帳畫面第六步【訂單總覽】裡【想告訴喬伊絲的話】內告知,謝謝!【到貨日期的前三天要完成匯款喔!】

※為響應環保,不提供【盤叉】及【蠟燭(僅提供問號蠟燭)】,若需要者,可於結帳畫面第六步【訂單總覽】裡【想告訴喬伊絲的話】內告知,謝謝!

付款方式

ATM付款、信用卡付款、超商繳費。(下單後系統會自動導入支付公司)

訂購完成

訂單確認後,您的電子信箱將會即時收到訂單確認信,手機也會收到相關簡訊的通知,我們將於確認訂單款項後的3-7個工作天(不含例假日)及視訂單狀況為您完成配送服務。
※未完成付款者視為訂單未成立,敬請見諒!

相關問題Q&A

會員相關問題

1.請問如何加入會員?

請點選首頁上方有「線上購物」,點選右方「帳戶」後,即可註冊成為喬伊絲的專屬會員,不定期寄發mail電子報,通知您喬伊絲的優惠活動訊息。

2.如何變更會員資料

登入會員後,在會員服務中即可看到會員資料,如需異動請直接於該會員資料處填寫異動即可。

3.忘記會員密碼?

在會員登入的地方選擇「忘記密碼」,系統會發mail會員資料至您當初所填寫的會員信箱中。

商品保存問題

1.商品可以保存多久?
商品採接單現做,建議您收到商品當日起冷藏可保存4天,冷凍可以保存7天!
※未食用完畢,請以冷藏方式保存。

2.如何品嚐美味的蛋糕?

建議您至冷藏下放置1~2小時,以達蛋糕最佳品嘗溫度。

商品Q&A

物流配送問題

 

1.請問訂貨後,何時可以拿到商品?
完成匯款後的3-7個工作天(不含例假日)及視訂單狀況為您完成配送,商品實際到貨時間須依宅配公司安排運送為主。

2.如何查詢訂單狀況方式?
當喬伊絲為您完成配送後,會mail出貨通知至您註冊的會員信箱中,您可依照我們所提供的宅配物流編號向宅配公司查詢您的商品運送進度。

3.喬伊絲合作的物流公司?
為確保商品品質,一律採取「黑貓宅急便」冷凍方式寄出。

4.購買多少即可享免運服務?

單筆訂單金額只要滿2,000元,即可享有免運服務,未滿2,000元者,會在最後結帳金額中增加一筆150元的低溫宅配費用。
※離島地區為確保商品的品質,恕不便寄送。

退/換貨服務

【更改&取消訂單】
如您於下訂後欲更改或取消您的訂單,請來電或來信告知,我們將協助取消訂單,您可再重新下單。
※若已完成出貨,怒無法更改或取消訂單,不便之處,敬請見諒!

【更換&退貨訂單】

本站商品為食品,有其食用期限,除非商品有瑕疵,一經出貨則不接受退換貨。

在配送過程中如有瑕疵,包裝不完整或破損,蛋糕嚴重變形,請於24小時內拍照存證,並且來信與來電通知。
經確認無誤後,我們將立刻幫您處理退換貨事宜。


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